비대면 진료 현실태와 비대면 진료 방법 및 장단점의 이해

 

◈ 비대면 진료의 현실태와 비대면 진료 방법 및 장단점

최근 의료 파업과 관련해서 공백을 매우기 위해서 병원 비대면 의료진료에 대한 관심도가 높아지고 있고,  지난 코로나19 같은 펜데믹 상황에서 주목 받으며 조금씩 성장해 오면서 두각을 나타내며 주목 받고 있는 방식이며, 현재 AI나 슈퍼 컴퓨터 등 데이터를 집약해서 비대면 진료를 하는 등 꾸준히 성장해 오고 있고  앞으로 보편화 될 일만 남아 있는 것 같습니다.

비대면 진료

 

▣ 비대면 진료에 대해 진료방법과 대면 진료에 비해 어떤 장단점이 있는지?

비대면 의료진료는 최근의 기술 발전과 코로나19 같은 팬데믹 상황에서  주목받고 있는 방식입니다.

이에 대해 상세하게 설명 드리겠습니다.

 

▶️ 비대면 의료진료의 진료방법

비대면 의료진료는 보통 전화, 인터넷, 모바일 앱 등을 통해 진행되며, 환자의 증상을 의사에게 전달하고, 의사는 이를 바탕으로 진단 및 처방을 내리는 방식입니다. 비디오 콜, 채팅, 이메일 등 다양한 방법으로 의사와 환자 간의 소통이 가능하며, 필요한 경우 환자는 집에서 간단한 검사를 진행하고 그 결과를 의사에게 전달할 수도 있습니다.

 

▶️ 비대면 의료진료의 장단점

    비대면 진료의 장점

 ○ 접근성: 집이나 사무실에서도 의사와 상담이 가능하여 특히 거주지가 병원에서 멀거나 이동이 어려운 사람들에게 유리

    합니다.

 ○ 시간 절약: 대기 시간 없이 즉시 상담이 가능하므로 시간을 효율적으로 활용할 수 있습니다.

 ○ 감염 위험 감소: 병원에 직접 방문하지 않아도 되므로, 감염병 확산 위험을 줄일 수 있습니다.

 

   비대면 진료의 단점

 ○ 진료의 한계: 실제로 환자를 만나지 않고 진료를 하는 것이므로, 전체적인 건강 상태를 파악하는 데 한계가 있을 수 있습

                          니다.

 ○ 의사소통의 어려움: 비대면으로 진료를 받는 경우, 환자의 불안감이나 고민을 충분히 이해하기 어려울 수 있습니다.

 ○ 기술적 장벽: 인터넷 연결, 기기 사용에 어려움이 있는 경우 비대면 진료를 받기 어려울 수 있습니다.

 

대면 진료와 비대면 진료는 각각의 장단점이 있으므로, 상황과 개인의 상태에 따라 적절한 방식을 선택하는 것이 중요합니다.

 

▶️ 비대면 의료진료의 경우 갖추어야 할 비대면 진료의 시스템

비대면 의료진료 시스템을 효과적으로 구축하려면 다음과 같은 방법을 고려해 볼 수 있습니다.

1. 의료진의 비대면 진료 교육 및 훈련: 비대면 진료는 대면 진료와 다른 접근 방식을 필요로 하므로, 의료진들에게 비대면 진료에 대한 교육과 훈련을 제공하는 것이 중요합니다. 이는 의사와 환자간의 원활한 소통을 돕고, 의료진이 환자의 상태를 정확하게 이해하고 적절한 진단을 내릴 수 있도록 지원합니다.

2. 효과적인 스케줄 관리: 비대면 진료의 경우, 환자와 의사 간의 시간 조정이 중요한 요소입니다. 의료진의 근무 시간을 효과적으로 관리하고, 환자가 원하는 시간에 진료를 받을 수 있도록 스케줄을 조정해야 합니다. 또한, 의료진의 피로도를 고려하여 적절한 휴식 시간을 보장하는 것도 중요합니다.

3. 적절한 기술 도입 및 활용: 비대면 진료 서비스를 제공하기 위해서는 안정적이고 효율적인 IT 인프라가 필요합니다. 의료 정보를 안전하게 보호하면서도, 실시간으로 원활한 의사소통이 가능하도록 하는 기술 도입이 필요합니다. 또한, 필요한 경우 환자가 집에서도 간단한 측정이나 검사를 할 수 있도록 지원하는 기기나 기술을 활용할 수 있습니다.

4. 법적, 윤리적 고려: 비대면 진료의 경우, 개인정보 보호, 의료 정보 관리 등 다양한 법적, 윤리적 문제가 동반됩니다. 이러한 문제를 미리 고려하고, 적절한 대응 방안을 마련해두는 것이 중요합니다. 이를 위해 법률 전문가나 윤리학자의 의견을 참고하는 것도 좋습니다.

5. 환자의 이해 및 참여 독려: 비대면 진료의 성공은 환자의 이해와 참여에도 크게 의존합니다. 환자들이 비대면 진료의 방식을 이해하고, 이를 적극적으로 활용할 수 있도록 정보를 제공하고 교육하는 것이 중요합니다. 위와 같은 방법을 통해 비대면 의료진료 시스템을 효과적으로 구축하고 운영할 수 있을 것으로 예상됩니다.

비대면 진료방법

▶️ 비대면 진료의 시스템 구축을 위해 필요한 기술적 요소

비대면 진료 시스템 구축에 필요한 기술적 요소는 다음과 같습니다.

1. 안정적인 IT 인프라: 비대면 진료는 인터넷과 같은 디지털 네트워크에 크게 의존합니다. 따라서, 안정적이고 빠른 인터넷 연결과 이를 지원하는 IT 인프라가 필수적입니다.

2. 통신 기술: 의사와 환자 간의 실시간 통신을 가능하게 하는 비디오 채팅 기능이 필요합니다. 이를 위해 WebRTC(Web Real-Time Communication)와 같은 실시간 통신 기술이 요구됩니다.

3. 데이터 보안: 의료 정보는 매우 민감한 개인 정보로, 이를 안전하게 보호해야 합니다. 따라서, 데이터 암호화, 보안 소프트웨어, 방화벽 등의 보안 기술이 필요합니다.

4. 전자 의료 기록 시스템(EHR): 환자의 의료 기록을 디지털화하고, 이를 의료진간에 공유할 수 있도록 하는 시스템이 필요합니다. 이를 위해 HL7(Health Level 7)과 같은 표준화된 데이터 형식을 사용할 수 있습니다.

5. 웨어러블 기기 및 IoT 기술: 환자의 건강 상태를 실시간으로 모니터링하고, 이 정보를 의료진에게 전달하는 기기나 기술이 요구됩니다. 이를 위해 웨어러블 기기나 스마트 홈 장치 등의 IoT 기술을 활용할 수 있습니다.

6. 인공지능(AI) 및 머신러닝: 환자 데이터를 분석하고 진단을 지원하는 인공지능 기술이 점점 더 중요하게 될 것입니다. 머신러닝 알고리즘을 활용하면, 복잡한 의료 데이터를 분석하고 의미 있는 정보를 추출하는 데 도움이 됩니다.

 

위의 기술적 요소들은 비대면 진료 시스템을 구축하고 운영하는 데 있어 중요한 역할을 합니다. 다만, 이러한 기술을 도입하고 활용하는 과정에서는 기술적인 문제뿐 아니라 법적, 윤리적 문제도 함께 고려해야 합니다.

 

▶️ 의료진들의 비대면 진료 교육

 비대면 진료 교육은 의료진이 효과적으로 비대면 진료를 수행하고 환자와의 소통을 유지하기 위한 방법론을 배우는 과정입니다. 이러한 교육은 다음과 같은 방식으로 이루어질 수 있습니다.

 

1. 온라인 교육: 웹 기반의 교육 플랫폼을 통해 의료진은 비대면 진료에 필요한 기술과 프로토콜을 학습할 수 있습니다. 이러한 교육은 보통 비디오 강의, 퀴즈, 시뮬레이션 등을 포함하며, 의료진의 학습 진척도를 추적하고 필요에 따라 피드백을 제공하는 시스템을 가지고 있습니다.

2. 실습 교육: 가상환자 또는 진짜 환자와의 모의진료를 통해 실제 비대면 진료 상황을 경험해보는 것이 중요합니다. 이를 통해 의료진은 환자와의 온라인 소통, 진료 기록 관리, 진단 및 처방 등의 실제 과정을 체험하고, 이를 통해 필요한 기술과 절차를 익히게 됩니다.

3. 워크숍 및 세미나: 전문가들이 주최하는 워크숍이나 세미나를 통해 의료진은 최신 기술과 법규, 윤리 등에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 이러한 행사는 비대면 진료에 관한 최신 트렌드와 이슈를 이해하는 데 도움이 됩니다.

4. 피드백 및 멘토링: 경험이 많은 의료진이나 전문가들로부터 비대면 진료에 대한 피드백과 지도를 받는 것 또한 중요합니다. 이를 통해 개인적으로 어려움을 겪고 있는 부분을 개선하거나, 보다 효과적인 진료 방법을 배울 수 있습니다.

이런 방식으로 진행되는 비대면 진료 교육은 의료진이 비대면 진료를 효과적으로 수행하는 데 필요한 지식과 기술을 배울 수 있게 돕습니다.

다만, 교육의 효과를 극대화하기 위해서는 교육 과정이 의료진의 실제 업무에 적합하게 설계되고, 교육의 진척도를 정기적으로 평가하고 피드백하는 시스템이 필요합니다.